Política de privacidad

En Somos del Cielo queremos acompañarte con recursos para la vida familiar y cuidar también la información que nos confías. Aquí te explicamos qué datos utilizamos, para qué los necesitamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién es responsable de tus datos

Responsable: Yuliana Díaz.

NIF: 31035480Q.

Nombre del proyecto: Somos del Cielo.

Domicilio: calle Girona 31, 08455 Vilalba Sasserra, Barcelona, España.

Correo electrónico: hola@somosdelcielo.com.

Sitio web: https://somosdelcielo.com.

Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos el nombre y el correo que facilitas al solicitar un recurso, tu elección sobre recibir novedades y los datos necesarios para acreditar esa elección. Si nos escribes, tratamos tu dirección de correo y la información que incluyas en el mensaje.

La navegación y la carga de servicios técnicos pueden implicar el tratamiento de la dirección IP, información del navegador y dispositivo, página de procedencia, fecha y hora, incidencias y señales técnicas de seguridad. El apartado de proveedores y la Política de cookies explican los servicios implicados.

Los datos proceden de ti y de la interacción de tu navegador con la web y sus servicios integrados. No solicitamos datos sobre tu salud, convicciones religiosas u otras categorías especiales. Evita incluirlos en tus mensajes, así como datos personales de tus hijos o de otras personas que no sean necesarios para atenderte.

Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica

Entregarte el recurso que solicitas. Utilizamos el nombre y el correo del formulario para gestionar tu solicitud, enviarte el recurso y resolver posibles incidencias de entrega. La base es tu consentimiento al solicitar el envío mediante el formulario. Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar esa solicitud; sin ellos no podremos realizar el envío por esta vía.

Enviarte novedades de Somos del Cielo, solo si lo eliges. Si marcas la casilla opcional, utilizaremos tu nombre y correo para enviarte contenidos, nuevos recursos, información sobre nuestros productos y propuestas relacionadas con el proyecto. La base es tu consentimiento. Esta elección es independiente de la solicitud del regalo: puedes recibirlo sin suscribirte a las novedades. Puedes retirar tu consentimiento mediante el enlace de baja de nuestros correos o escribiendo a hola@somosdelcielo.com. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos anteriores.

Responder a tus consultas. Tratamos la información de tus mensajes por nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas al proyecto. Si tu consulta está vinculada a una contratación concreta, la base será la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato que corresponda.

Proteger la web y los formularios. Tratamos datos técnicos para prevenir envíos automatizados, spam, fraude y abusos, gestionar incidencias y mantener la seguridad. La base es el interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios. Esta base no sustituye el consentimiento que pueda resultar necesario para almacenar o acceder a información en tu dispositivo mediante tecnologías no exentas.

Gestionar tus preferencias de cookies y acreditar nuestras actuaciones. Utilizamos iubenda para registrar y aplicar tus elecciones. La base para gestionar las preferencias y acreditar el consentimiento es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Cuando se utilicen tecnologías no necesarias, su base será tu consentimiento en los términos de la Política de cookies.

También podremos conservar la información imprescindible para cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones, sobre la base que corresponda a cada obligación o de nuestro interés legítimo en esa defensa.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de recursos sin suscripción a novedades: hasta completar el envío y atender sus incidencias, con un máximo de 30 días desde la solicitud para los datos utilizados únicamente con esa finalidad.
• Suscripciones a novedades: mientras mantengas tu consentimiento. Al darte de baja, dejamos de enviarte comunicaciones comerciales.
• Consultas: durante su tramitación y, después, únicamente en la medida necesaria para atender las responsabilidades que puedan derivarse de ellas.
• Pruebas de consentimiento y de baja: conservamos la información mínima necesaria para acreditar tus elecciones, atender responsabilidades y evitar envíos posteriores no deseados durante los plazos legales de prescripción aplicables. Este registro restringido no se utiliza para enviarte publicidad.
• Datos técnicos: durante el tiempo necesario para gestionar la seguridad, las incidencias y las preferencias, según la finalidad y las condiciones de cada servicio. Las duraciones de almacenamiento en el dispositivo se explican en la Política de cookies. Iubenda informa de un máximo de 15 días para determinados registros técnicos de acceso cuando necesita conservarlos para monitorizar su servicio.

Cuando proceda la supresión, los datos que deban mantenerse para atender responsabilidades se conservarán bloqueados o con acceso restringido, según corresponda, y se eliminarán al finalizar los plazos aplicables.

Quién puede acceder a los datos

No vendemos tus datos. La responsable y los proveedores necesarios para el funcionamiento del proyecto pueden acceder a ellos dentro de sus funciones:

• Webempresa: alojamiento de la web y servicio de correo electrónico.
• Brevo, servicio de Sendinblue SAS: alojamiento y gestión de los formularios, contactos y envío de correos solicitados y novedades autorizadas.
• Google, mediante reCAPTCHA: protección de los formularios frente a bots, fraude y abusos. La integración analiza señales técnicas de la interacción, del navegador y de la conexión para evaluar el riesgo. Desde el 2 de abril de 2026, Google declara actuar como encargado del tratamiento de los datos de cliente de reCAPTCHA, conforme a sus condiciones de Google Cloud y su anexo de tratamiento de datos.
• iubenda s.r.l.: gestión del banner y las preferencias de privacidad. Actúa como encargado respecto a los datos que trata por nuestra cuenta y como responsable de determinados datos técnicos de acceso necesarios para prestar su propio servicio, según su política de privacidad.

Cuando actúan por nuestra cuenta, estos proveedores están sujetos a las condiciones de encargo de tratamiento correspondientes. También podremos comunicar datos a autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

El uso de proveedores tecnológicos internacionales puede implicar el tratamiento o acceso a datos desde países fuera del Espacio Económico Europeo, también mediante sus subencargados. Por tanto, no afirmamos que todos los datos se traten exclusivamente en España o en la Unión Europea.

Brevo establece las condiciones y garantías de estos tratamientos en su acuerdo de tratamiento y listado de subencargados. Google recoge las condiciones de reCAPTCHA en el Anexo de Tratamiento de Datos de Google Cloud. Iubenda dispone de su propio contrato de tratamiento y proveedores de infraestructura y distribución.

Cuando corresponda, las transferencias se apoyan en una decisión de adecuación vigente o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias. El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. solo es aplicable cuando la entidad receptora y el tratamiento estén cubiertos por una certificación válida.

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables y una copia de ellas, con las limitaciones necesarias para proteger información confidencial, escribiendo a hola@somosdelcielo.com. Documentación de los proveedores:

• Brevo, condiciones y acuerdo de tratamiento: https://www.brevo.com/legal/termsofuse/.
• Google Cloud, anexo de tratamiento: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
• Google reCAPTCHA, información sobre el tratamiento: https://docs.cloud.google.com/recaptcha/docs/faq.
• Iubenda, privacidad de su servicio: https://www.iubenda.com/app/privacy-policy/70589065/legal.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento en los casos legalmente previstos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y oponerte a recibir comunicaciones comerciales.

Escribe a hola@somosdelcielo.com, indicando qué derecho deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional para acreditar tu identidad cuando existan dudas razonables; no exigimos sistemáticamente una copia del DNI.

Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción. En los casos previstos por la normativa, el plazo podrá ampliarse otros dos meses por la complejidad o el número de solicitudes, informándote dentro del primer mes de la ampliación y sus motivos.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es, o ante la autoridad de control competente.

Menores, perfiles y decisiones automatizadas

Los formularios y las novedades están dirigidos a personas adultas. No solicitamos que los menores aporten sus datos para acceder a los recursos a través de estos formularios.

No utilizamos tu suscripción para elaborar perfiles sobre tus convicciones religiosas. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar. ReCAPTCHA realiza evaluaciones automatizadas de seguridad que pueden impedir un envío sospechoso; si te impiden solicitar un recurso, puedes escribirnos para que atendamos la incidencia.

Compras en plataformas externas

Las compras de los productos presentados en esta web se realizan en Amazon u otras plataformas externas. Al acceder a ellas, sus titulares tratarán tus datos conforme a sus propias políticas. Somos del Cielo no recoge en esta web los datos de tu tarjeta ni gestiona un proceso de pago propio.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos, los servicios o los requisitos aplicables. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de realizar el tratamiento correspondiente.

Última actualización: 18 de octubre de 2026.